สารบัญ
1การยอมรับข้อกำหนด 2คุณสมบัติผู้ใช้และการลงทะเบียน 3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย 4การฝาก-ถอนและธุรกรรมการเงิน 5โบนัสและโปรโมชั่น 6กฎการเล่นและความยุติธรรม 7พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี 8ทรัพย์สินทางปัญญา 9การจำกัดความรับผิด 10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ 11การยกเลิกและปิดบัญชี 12การแก้ไขข้อกำหนด 13กฎหมายที่ใช้บังคับโปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งาน kl99 หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที การใช้งานต่อเนื่องถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข
การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง kl99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ kl99 แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เมื่อท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ kl99 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว ที่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย
คุณสมบัติผู้ใช้และการลงทะเบียนสมาชิก
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ kl99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ kl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิกหรือยกเลิกบัญชีใดก็ได้หากพบว่า ข้อมูลที่ให้ไว้ไม่เป็นความจริงหรือไม่ตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด
- อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก kl99 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่เป็นของท่านเอง
- บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
- การยืนยันตัวตน: kl99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันข้อมูลสมาชิกตามนโยบาย KYC (Know Your Customer)
- ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องไม่อยู่ในสถานะที่ถูกจำกัดหรือห้ามเล่นการพนัน โดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี kl99 ของตนเอง รวมถึงการเก็บ ข้อมูลล็อกอินและรหัสผ่านให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบหรืออนุญาตให้ บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของท่านในทุกกรณี
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง ไม่ว่าจะเกิดจากท่านโดยตรงหรือจากบุคคลที่ท่านอนุญาตก็ตาม
- หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า kl99 ทันทีผ่านช่องทาง Line หรือ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง
- kl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิก
- ห้ามใช้บัญชีเพื่อกระทำการในนามของบุคคลอื่น หรือใช้บริการในลักษณะที่เป็นตัวแทน รับจ้างเล่นหรือบริการโบรกเกอร์ใดๆ
การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมการเงิน
kl99 ให้บริการระบบออโต้ฝาก-ถอนอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รองรับธนาคารและช่องทางการชำระเงินหลักในประเทศไทยทั้งหมด ข้อกำหนดเกี่ยวกับธุรกรรมการเงินมีดังต่อไปนี้
- การฝากเงิน: สมาชิกต้องฝากผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ kl99 เท่านั้น การฝากจากบัญชีของบุคคลอื่นอาจถูกระงับและต้องผ่านกระบวนการยืนยัน
- การถอนเงิน: kl99 โอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ของสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีบุคคลอื่นได้ในทุกกรณี
- ช่องทางที่รองรับ: K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, PromptPay, TrueMoney Wallet และ USDT
- วงเงินธุรกรรม: วงเงินฝาก-ถอนขั้นต่ำและสูงสุดแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ กำหนดไว้ในหน้าถอนเงินของระบบ และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ค่าธรรมเนียม: kl99 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตนเอง
- ระยะเวลาดำเนินการ: การถอนเงินโดยทั่วไปดำเนินการภายใน 3-5 นาที ในกรณีพิเศษที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
โบนัส โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษสมาชิก
kl99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยมีข้อกำหนดการรับ และการใช้โบนัสที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข การหมุนเวียนก่อนถอน โดยระบุไว้ชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัส
- โบนัสสมาชิกใหม่: มอบให้เฉพาะสมาชิกที่ลงทะเบียนใหม่และฝากครั้งแรกเท่านั้น จำกัด 1 ครั้งต่อบุคคล ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
- การถอนโบนัส: โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนไม่สามารถถอนออกได้ หากสมาชิกร้องขอถอนก่อนครบเงื่อนไข โบนัสจะถูกหักออกจากยอดเงินก่อนดำเนินการ
- การยกเลิกโบนัส: kl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือ เพิกถอนโบนัสใดๆ หากตรวจพบพฤติกรรมการพนันผิดปกติหรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
- ข้อห้ามในการรับโบนัส: ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน ห้ามถ่ายโอนโบนัสระหว่างบัญชี และห้ามร่วมมือกันในลักษณะที่เป็นการฉ้อโกง
กฎการเล่นและความยุติธรรมของเกม
kl99 มุ่งมั่นให้บริการเกมที่ยุติธรรม โปร่งใส และสามารถตรวจสอบได้ ระบบเกมทุกประเภทในแพลตฟอร์มใช้เทคโนโลยี RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานทดสอบภายนอกที่เป็นอิสระ
- ผลเกมที่สมบูรณ์: ผลการเล่นที่บันทึกในระบบถือเป็นที่สุด ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเล่น kl99 จะทำการตรวจสอบและตัดสินตาม ข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ซึ่งถือเป็นหลักฐานที่น่าเชื่อถือสูงสุด
- ข้อผิดพลาดของระบบ: หากเกิดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ kl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- การยกเลิกเดิมพัน: เดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบตรวจพบข้อผิดพลาดที่เกิดจากฝั่ง kl99
- กีฬาและอัตราต่อรอง: อัตราต่อรองสำหรับการแทงบอลและกีฬาอื่นๆ อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาจนกว่าการเดิมพันจะได้รับการยืนยัน อัตราที่ใช้คำนวณผลคือ อัตรา ณ เวลาที่ยืนยันเดิมพัน
พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี
เพื่อรักษาความปลอดภัยและความยุติธรรมของแพลตฟอร์ม kl99 กำหนดพฤติกรรมต้องห้าม ดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร พร้อมอาจมีการริบยอดเงินคงเหลือ
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การสมคบคิดกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงหรือทุจริต รวมถึงการ Chip Dumping
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์หรือระบบเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- การใช้บัตรเครดิต/เดบิตหรือบัญชีธนาคารของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การกระทำใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสม ล่วงละเมิด หรือข่มขู่ทีมงาน kl99
- การแชร์ข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตน
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม kl99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ kl99 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามดัดแปลง วิศวกรรมย้อนกลับ หรือถอดรหัสซอฟต์แวร์ของ kl99 ไม่ว่าในรูปแบบใด
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่รวมถึงการนำไปใช้ในเชิงธุรกิจหรือเพื่อสาธารณะ
- การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจส่งผลให้ถูกดำเนินคดีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธการรับประกัน
kl99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต kl99 ปฏิเสธความรับผิดในกรณีต่อไปนี้
- การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- การหยุดชะงักของบริการเนื่องจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของสมาชิกอันเนื่องมาจากการใช้แพลตฟอร์ม
- ความล่าช้าในการดำเนินธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
kl99 ตระหนักถึงความสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมุ่งมั่นสนับสนุนให้สมาชิก ทุกท่านเพลิดเพลินกับการเล่นในขอบเขตที่เหมาะสมกับสถานะทางการเงินของตนเอง
- การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในระดับที่รับได้
- การหยุดพักชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): หากสมาชิกต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ โดย kl99 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ
- สัญญาณเตือนปัญหา: หากท่านรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัว การงาน หรือการเงิน ขอแนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
การยกเลิกและปิดบัญชีสมาชิก
สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่กำหนด kl99 จะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
- ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขโบนัสใดๆ จะได้รับการคืนให้สมาชิกหลังผ่านกระบวนการ ตรวจสอบบัญชีขั้นสุดท้าย
- โบนัสหรือเครดิตฟรีที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนจะถูกหักออกก่อนการคืนเงิน
- kl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกที่ละเมิดข้อกำหนดได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับโดยอัตโนมัติ และอาจมีการหักค่าธรรมเนียม รักษาบัญชีตามที่ระบุในนโยบายที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
kl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของ kl99 เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือนโยบายการดำเนินงาน
- การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นเร่งด่วน
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีก่อนวันที่ ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้
กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ kl99 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาท โดยสันติวิธีก่อนเป็นอันดับแรก
- สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางบริการลูกค้าของ kl99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตรวจสอบภายใน 3-5 วันทำการ
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ในชั้นต้น kl99 อาจเสนอให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ ที่เป็นกลางและเป็นที่ยอมรับของทั้งสองฝ่าย
- ข้อกำหนดแต่ละข้อมีผลบังคับแยกจากกัน หากข้อกำหนดใดไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป